Điều khoản dịch vụ

1.Thỏa thuận về các điều khoản này

MirageGen AI được vận hành bởi người điều hành MirageGen AI. Các điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật, Chính sách hoàn tiền, Chính sách cookie và Chính sách sử dụng chấp nhận được, tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và chúng tôi về dịch vụ.

Nếu bạn sử dụng MirageGen AI thay mặt cho một công ty hoặc tổ chức khác, bạn xác nhận rằng bạn có quyền chấp nhận các điều khoản này cho nó, và “bạn” bao gồm cả tổ chức đó.

2.Điều kiện và tài khoản

• Bạn phải ít nhất 18 tuổi, hoặc độ tuổi trưởng thành nơi bạn sống nếu cao hơn.
• Cung cấp cho chúng tôi thông tin chính xác và giữ cho nó được cập nhật.
• Giữ mật khẩu của bạn an toàn. Bạn chịu trách nhiệm về hoạt động dưới tài khoản của bạn. Hãy cho chúng tôi biết ngay lập tức nếu bạn nghi ngờ có sự sử dụng trái phép.
• Một người cho mỗi tài khoản. Không chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản của bạn, và không tạo tài khoản bổ sung để nhận thêm thử nghiệm, phần thưởng giới thiệu hoặc lợi ích khác.

3.Dịch vụ

MirageGen AI cung cấp cho bạn quyền truy cập vào các mô hình AI tạo ra video, hình ảnh và âm thanh từ các lời nhắc và tải lên của bạn. Tên mô hình như Veo, Seedance, Kling, Nano Banana và những cái khác thuộc về các chủ sở hữu tương ứng của chúng. MirageGen AI độc lập và không liên kết hoặc được các công ty đó chứng thực.

Chúng tôi định tuyến mỗi yêu cầu đến cơ sở hạ tầng mà chúng tôi cho là phù hợp nhất cho nó, và chúng tôi có thể thêm, thay đổi hoặc ngừng các mô hình, tính năng và giới hạn theo thời gian. Khi chúng tôi ngừng một mô hình, chúng tôi nhằm mục đích cung cấp một lựa chọn tương đương.

Đầu ra AI được tạo ra tự động và có thể không chính xác, không mong đợi hoặc tương tự như đầu ra được tạo ra cho những người khác. Hãy xem xét kết quả trước khi bạn dựa vào chúng hoặc công bố chúng.

Chúng tôi nỗ lực hết mình để giữ cho studio luôn sẵn có, nhưng chúng tôi không thể đảm bảo dịch vụ không bị gián đoạn. Bảo trì có kế hoạch và sự cố tại các nhà cung cấp của chúng tôi có thể ảnh hưởng đến tính khả dụng.

4.Các gói, thử nghiệm và thanh toán

• Người bán chính. Thanh toán được xử lý bởi LemonSqueezy, đơn vị bán lại và người bán chính của chúng tôi. LemonSqueezy sẽ tính phí cho phương thức thanh toán của bạn, xử lý thuế bán hàng và VAT và phát hành hóa đơn cho bạn. Các điều khoản của nó áp dụng cho giao dịch thanh toán.
• Đăng ký. Các gói hàng tháng và hàng năm tự động gia hạn vào cuối mỗi kỳ thanh toán với mức giá hiện tại cho đến khi bạn hủy.
• Thử nghiệm có phí. Một thử nghiệm sẽ bị tính phí khi bắt đầu và ngay lập tức cung cấp cho bạn tín dụng thử nghiệm. Nó kéo dài 7 ngày. Trừ khi bạn hủy trước khi thử nghiệm kết thúc, nó sẽ chuyển đổi vào ngày thứ 8 thành phiên bản hàng tháng của gói bạn đã chọn, và mức giá hàng tháng đầy đủ sẽ được tính cho cùng một phương thức thanh toán. Mỗi người có thể sử dụng một thử nghiệm.
• Gói một lần. Một gói một lần là một khoản thanh toán duy nhất cung cấp cho bạn tín dụng và giới hạn của gói mà không có gia hạn.
• Gói nạp thêm. Nạp thêm cung cấp tín dụng bổ sung và cần có một gói hoặc thử nghiệm đang hoạt động tại thời điểm mua.
• Giá cả và thuế. Giá được hiển thị trước khi bạn thanh toán và thuế được tính tại thời điểm thanh toán. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước về bất kỳ thay đổi giá nào ảnh hưởng đến việc gia hạn của bạn, và bạn có thể hủy trước khi nó có hiệu lực.
• Thanh toán thất bại. Nếu một khoản thanh toán gia hạn thất bại, gói của bạn có thể bị tạm dừng cho đến khi thanh toán thành công.

5.Tín dụng

Tín dụng là đơn vị bạn sử dụng để thanh toán cho các sản phẩm trong studio. Chi phí của mỗi sản phẩm phụ thuộc vào mô hình, độ dài, độ phân giải và các tùy chọn như âm thanh, và nó được hiển thị trước khi bạn tạo.

• Tín dụng sẽ bị trừ khi bạn gửi một sản phẩm. Nếu một sản phẩm thất bại, tín dụng sẽ tự động trở lại số dư của bạn.
• Tín dụng không có giá trị tiền mặt. Chúng không thể được đổi thành tiền, chuyển sang tài khoản khác hoặc bán, trừ khi pháp luật yêu cầu khác.
• Tín dụng thử nghiệm hết hạn khi thử nghiệm kết thúc.
• Tín dụng đăng ký có giá trị cho đến cuối kỳ thanh toán mà chúng được cấp và không được chuyển sang kỳ sau.
• Tín dụng gói một lần hết hạn 6 tháng sau khi mua.
• Tín dụng nạp thêm không bao giờ hết hạn trong khi tài khoản của bạn vẫn mở.
• Khi bạn tạo, tín dụng hết hạn sớm nhất sẽ được sử dụng trước, vì vậy tín dụng nạp thêm sẽ được sử dụng sau cùng.
• Tín dụng thưởng, giới thiệu và khuyến mãi có thể đi kèm với các điều kiện riêng, mà chúng tôi sẽ hiển thị khi chúng được cấp.
• Nếu tài khoản của bạn bị đóng, bất kỳ tín dụng còn lại nào sẽ bị mất, trừ khi chính sách Hoàn tiền của chúng tôi hoặc pháp luật quy định khác.

Các gói cũng có thể giới hạn mức chi phí cho một sản phẩm đơn lẻ. Nếu một yêu cầu vượt quá giới hạn của gói bạn, studio sẽ yêu cầu bạn rút ngắn nó hoặc giảm độ phân giải.

6.Hủy bỏ

Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào từ tài khoản của mình. Gói của bạn sẽ vẫn hoạt động cho đến cuối kỳ thanh toán hiện tại, và tín dụng từ kỳ đó vẫn có thể sử dụng cho đến khi hết hạn. Nếu bạn hủy trong thời gian thử nghiệm, bạn sẽ không bị tính phí lần nữa và tín dụng thử nghiệm của bạn vẫn có thể sử dụng cho đến khi thử nghiệm kết thúc.

Việc hủy không tự động đảm bảo bạn được hoàn tiền. Chính sách Hoàn tiền của chúng tôi giải thích khi nào có thể hoàn tiền.

7.Nội dung của bạn và quyền sở hữu

• Đầu vào của bạn. Bạn giữ tất cả quyền mà bạn có đối với các yêu cầu, hình ảnh, video và tài liệu khác mà bạn tải lên. Bạn xác nhận rằng bạn có quyền và sự cho phép cần thiết để sử dụng chúng, bao gồm sự đồng ý của bất kỳ người nào xuất hiện trong đó.
• Đầu ra của bạn. Giữa bạn và chúng tôi, bạn sở hữu các video, hình ảnh và âm thanh được tạo cho bạn, trong phạm vi pháp luật cho phép quyền sở hữu tài liệu do AI tạo ra. Một số mô hình cơ sở có các điều khoản riêng về cách đầu ra có thể được sử dụng, và các điều khoản đó áp dụng bổ sung cho của chúng tôi. Các gói trả phí bao gồm việc sử dụng thương mại, tùy thuộc vào các điều khoản này và pháp luật.
• Giấy phép cho chúng tôi. Bạn cấp cho chúng tôi một giấy phép toàn cầu, không độc quyền, miễn phí bản quyền để lưu trữ, lưu trữ, xử lý, truyền tải và hiển thị nội dung của bạn chỉ khi cần thiết để vận hành, bảo mật và cải thiện dịch vụ cho bạn. Khi bạn công khai một sản phẩm, bạn cũng cho phép chúng tôi hiển thị nó ở các phần công khai của dịch vụ, chẳng hạn như trang chia sẻ và bộ sưu tập Khám phá, cho đến khi bạn làm cho nó riêng tư trở lại hoặc xóa nó.
• Đầu ra tương tự. Do cách các mô hình AI hoạt động, những người khác có thể nhận được đầu ra tương tự như của bạn. Quyền sở hữu của bạn không mở rộng đến đầu ra của họ.

8.Sử dụng chấp nhận được

Bạn phải tuân theo Chính sách sử dụng chấp nhận được. Nói ngắn gọn, đừng sử dụng MirageGen AI để tạo hoặc chia sẻ nội dung bất hợp pháp, nội dung tình dục liên quan đến trẻ vị thành niên, hình ảnh thân mật không đồng ý, deepfake lừa đảo của người thật, nội dung vi phạm quyền của người khác, hoặc nội dung nhằm quấy rối, lừa đảo hoặc gây hại. Chúng tôi có thể xóa nội dung và đình chỉ tài khoản vi phạm các quy tắc này.

9.Tài sản trí tuệ của chúng tôi

Tên, logo, trang web, phần mềm studio và tài liệu của MirageGen AI thuộc về chúng tôi hoặc các bên cấp phép của chúng tôi. Chúng tôi cấp cho bạn quyền sử dụng dịch vụ có giới hạn, có thể thu hồi, không thể chuyển nhượng theo các điều khoản này. Đừng sao chép, bán lại, đảo ngược kỹ thuật hoặc thu thập dữ liệu dịch vụ, hoặc truy cập nó thông qua các phương tiện tự động trừ khi thông qua các tính năng mà chúng tôi cung cấp cho mục đích đó.

10.Phản hồi

Nếu bạn gửi cho chúng tôi ý tưởng hoặc đề xuất, chúng tôi có thể sử dụng chúng mà không có bất kỳ nghĩa vụ nào đối với bạn.

11.Dịch vụ của bên thứ ba

Dịch vụ dựa vào các nhà cung cấp bên thứ ba, bao gồm cơ sở hạ tầng mô hình AI, lưu trữ đám mây và xử lý thanh toán. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba mà chúng tôi liên kết đến, và việc sử dụng chúng của bạn được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng của chúng.

12.Tạm ngưng và chấm dứt

Bạn có thể ngừng sử dụng MirageGen AI và đóng tài khoản của mình bất cứ lúc nào. Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc đóng tài khoản của bạn, với thông báo khi hợp lý, nếu bạn vi phạm các điều khoản này, nếu pháp luật yêu cầu, hoặc nếu việc sử dụng của bạn tạo ra rủi ro hoặc trách nhiệm pháp lý cho chúng tôi hoặc người khác.

Nếu chúng tôi đóng tài khoản của bạn mà không có lý do, chúng tôi sẽ hoàn lại phần chưa sử dụng của bất kỳ gói trả trước nào. Nếu chúng tôi đóng tài khoản vì bạn vi phạm các điều khoản này, tín dụng chưa sử dụng sẽ bị mất và không có khoản hoàn tiền nào, trừ khi pháp luật yêu cầu khác.

13.Tuyên bố miễn trừ

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, dịch vụ được cung cấp “như hiện có” và “như có sẵn”. Chúng tôi không hứa hẹn rằng đầu ra sẽ đáp ứng mong đợi của bạn, không có lỗi, độc đáo hoặc phù hợp cho một mục đích cụ thể. Không có gì trong các điều khoản này giới hạn quyền của bạn theo các luật bảo vệ người tiêu dùng mà không thể từ bỏ.

14.Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc trừng phạt, hoặc cho lợi nhuận, doanh thu, dữ liệu hoặc uy tín bị mất. Tổng trách nhiệm của chúng tôi cho bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến dịch vụ bị giới hạn ở số tiền bạn đã trả cho chúng tôi trong 12 tháng trước sự kiện dẫn đến yêu cầu.

Các giới hạn này không áp dụng cho trách nhiệm không thể bị giới hạn theo pháp luật, chẳng hạn như trách nhiệm về gian lận hoặc về cái chết hoặc thương tích cá nhân do sự bất cẩn gây ra.

15.Bồi thường

Bạn đồng ý bảo vệ và bồi thường cho chúng tôi chống lại các yêu cầu, tổn thất và chi phí, bao gồm phí pháp lý hợp lý, phát sinh từ nội dung của bạn, từ việc sử dụng dịch vụ của bạn vi phạm các điều khoản này, hoặc từ việc vi phạm quyền của người khác.

16.Luật điều chỉnh và tranh chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp của quốc gia nơi người điều hành MirageGen AI được thành lập, không tính đến các quy tắc xung đột pháp luật, và tòa án của quốc gia đó có thẩm quyền. Nếu bạn là người tiêu dùng, bạn cũng giữ các quyền bảo vệ bắt buộc theo luật nơi bạn sống và có thể đưa ra yêu cầu tại các tòa án địa phương của bạn.

Trước khi bắt đầu một tranh chấp chính thức, vui lòng liên hệ với chúng tôi để chúng tôi có thể cố gắng giải quyết vấn đề cùng nhau.

17.Thay đổi các điều khoản này

Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này từ thời gian này sang thời gian khác. Nếu một thay đổi là quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ít nhất 14 ngày trước khi nó có hiệu lực, qua email hoặc trong studio. Nếu bạn tiếp tục sử dụng MirageGen AI sau ngày đó, các điều khoản cập nhật sẽ áp dụng. Nếu bạn không đồng ý, bạn có thể hủy trước khi chúng có hiệu lực.

18.Liên hệ

Có câu hỏi về các điều khoản này? Gửi email đến support@miragegen.com hoặc sử dụng mẫu liên hệ của chúng tôi. Thông tin chi tiết về công ty của chúng tôi được liệt kê bên dưới.