Conditions de service

1.Accord sur ces conditions

MirageGen AI est exploité par l'opérateur de MirageGen AI. Ces conditions, ainsi que notre Politique de confidentialité, Politique de remboursement, Politique sur les cookies et Politique d'utilisation acceptable, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant le service.

Si vous utilisez MirageGen AI au nom d'une entreprise ou d'une autre organisation, vous confirmez que vous avez l'autorité d'accepter ces conditions pour elle, et « vous » inclut cette organisation.

2.Éligibilité et comptes

• Vous devez avoir au moins 18 ans, ou l'âge de la majorité où vous vivez si celui-ci est plus élevé.
• Fournissez-nous des informations précises et maintenez-les à jour.
• Gardez votre mot de passe en sécurité. Vous êtes responsable des activités sous votre compte. Dites-nous immédiatement si vous soupçonnez une utilisation non autorisée.
• Une personne par compte. Ne partagez, ne vendez ni ne transférez votre compte, et ne créez pas de comptes supplémentaires pour obtenir plus d'essais, de récompenses de parrainage ou d'autres avantages.

3.Le service

MirageGen AI vous donne accès à des modèles d'IA qui génèrent des vidéos, des images et de l'audio à partir de vos invites et téléchargements. Les noms de modèles tels que Veo, Seedance, Kling, Nano Banana et d'autres appartiennent à leurs propriétaires respectifs. MirageGen AI est indépendant et n'est pas affilié à ces entreprises ni soutenu par elles.

Nous acheminons chaque demande vers l'infrastructure que nous considérons comme la mieux adaptée, et nous pouvons ajouter, modifier ou retirer des modèles, des fonctionnalités et des limites au fil du temps. Lorsque nous retirons un modèle, nous visons à offrir une alternative comparable.

La sortie de l'IA est générée automatiquement et peut être inexacte, inattendue ou similaire à la sortie créée pour d'autres personnes. Vérifiez les résultats avant de vous y fier ou de les publier.

Nous travaillons dur pour garder le studio disponible, mais nous ne pouvons garantir un service ininterrompu. La maintenance planifiée et les pannes chez nos fournisseurs peuvent affecter la disponibilité.

4.Plans, essais et paiements

• Marchand de référence. Les paiements sont traités par LemonSqueezy, qui agit en tant que revendeur et marchand de référence. LemonSqueezy facture votre méthode de paiement, gère la taxe de vente et la TVA et émet vos factures. Ses conditions s'appliquent à la transaction de paiement.
• Abonnements. Les plans mensuels et annuels se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation au prix en cours jusqu'à ce que vous annuliez.
• Essais payants. Un essai est facturé lorsqu'il commence et vous donne des crédits d'essai immédiatement. Il dure 7 jours. À moins que vous ne canceliez avant la fin de l'essai, il se convertit le jour 8 en version mensuelle du plan que vous avez choisi, et le prix mensuel complet est facturé à la même méthode de paiement. Chaque personne peut utiliser un essai.
• Plans uniques. Un plan unique est un paiement unique qui vous donne les crédits et limites du plan sans renouvellement.
• Packs de recharge. Les recharges ajoutent des crédits supplémentaires et nécessitent un plan ou un essai actif au moment de l'achat.
• Prix et taxes. Les prix sont affichés avant que vous ne payiez et les taxes sont calculées au moment du paiement. Nous vous informons raisonnablement avant qu'un changement de prix n'affecte votre renouvellement, et vous pouvez annuler avant qu'il n'entre en vigueur.
• Paiements échoués. Si un paiement de renouvellement échoue, votre plan peut être suspendu jusqu'à ce que le paiement réussisse.

5.Crédits

Les crédits sont l'unité que vous utilisez pour payer les générations dans le studio. Le coût de chaque génération dépend du modèle, de la durée, de la résolution et des options telles que l'audio, et il est affiché avant que vous ne génériez.

• Les crédits sont déduits lorsque vous soumettez une génération. Si une génération échoue, les crédits retournent automatiquement à votre solde.
• Les crédits n'ont aucune valeur monétaire. Ils ne peuvent pas être échangés contre de l'argent, transférés à un autre compte ou vendus, sauf si la loi exige le contraire.
• Les crédits d'essai expirent lorsque l'essai se termine.
• Les crédits d'abonnement sont valables jusqu'à la fin de la période de facturation pour laquelle ils ont été accordés et ne se cumulent pas.
• Les crédits de plan unique expirent 6 mois après l'achat.
• Les crédits de recharge n'expirent jamais tant que votre compte reste ouvert.
• Lorsque vous générez, les crédits qui expirent le plus tôt sont utilisés en premier, donc les crédits de recharge sont utilisés en dernier.
• Les crédits bonus, de parrainage et promotionnels peuvent avoir leurs propres conditions, que nous affichons lorsqu'ils sont accordés.
• Si votre compte est fermé, tous les crédits restants sont perdus, sauf si notre politique de remboursement ou la loi en dispose autrement.

Les plans peuvent également limiter combien peut coûter une seule génération. Si une demande dépasse la limite de votre plan, le studio vous demande de la raccourcir ou de réduire la résolution.

6.Annulation

Vous pouvez annuler à tout moment depuis votre compte. Votre plan reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation en cours, et les crédits de cette période restent utilisables jusqu'à leur expiration. Si vous annulez pendant un essai, vous ne serez plus facturé et vos crédits d'essai restent utilisables jusqu'à la fin de l'essai.

L'annulation ne vous donne pas en soi droit à un remboursement. Notre politique de remboursement explique quand les remboursements sont disponibles.

7.Votre contenu et propriété

• Vos entrées. Vous conservez tous les droits que vous avez sur les invites, images, vidéos et autres matériaux que vous téléchargez. Vous confirmez que vous avez les droits et permissions nécessaires pour les utiliser, y compris le consentement de toute personne qui y apparaît.
• Vos sorties. Entre vous et nous, vous possédez les vidéos, images et audio générés pour vous, dans la mesure où la loi permet la propriété de matériel généré par IA. Certains modèles sous-jacents ont leurs propres conditions sur la façon dont les sorties peuvent être utilisées, et ces conditions s'appliquent en plus des nôtres. Les plans payants incluent l'utilisation commerciale, sous réserve de ces conditions et de la loi.
• Licence pour nous. Vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive et sans redevance pour héberger, stocker, traiter, transmettre et afficher votre contenu uniquement dans la mesure nécessaire pour faire fonctionner, sécuriser et améliorer le service pour vous. Lorsque vous rendez une création publique, vous nous autorisez également à l'afficher dans des parties publiques du service, telles que les pages de partage et la galerie Explorer, jusqu'à ce que vous la rendiez à nouveau privée ou la supprimiez.
• Sorties similaires. En raison du fonctionnement des modèles d'IA, d'autres personnes peuvent recevoir des sorties similaires aux vôtres. Votre propriété ne s'étend pas à leurs sorties.

8.Utilisation acceptable

Vous devez suivre notre politique d'utilisation acceptable. En résumé, n'utilisez pas MirageGen AI pour créer ou partager du contenu illégal, du contenu sexuel impliquant des mineurs, des images intimes non consensuelles, des deepfakes trompeurs de personnes réelles, du contenu qui enfreint les droits d'autrui, ou du contenu destiné à harceler, frauder ou nuire. Nous pouvons supprimer du contenu et suspendre des comptes qui enfreignent ces règles.

9.Notre propriété intellectuelle

Le nom, le logo, le site web, le logiciel de studio et la documentation de MirageGen AI nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants de licence. Nous vous accordons un droit limité, révocable et non transférable d'utiliser le service selon ces conditions. Ne copiez pas, ne revendez pas, ne reversez pas l'ingénierie ou ne récupérez pas le service, ni n'y accédez par des moyens automatisés sauf par les fonctionnalités que nous fournissons à cet effet.

10.Retour d'information

Si vous nous envoyez des idées ou des suggestions, nous pouvons les utiliser sans aucune obligation envers vous.

11.Services tiers

Le service repose sur des fournisseurs tiers, y compris l'infrastructure de modèle d'IA, l'hébergement cloud et le traitement des paiements. Nous ne sommes pas responsables des sites web ou services tiers auxquels nous renvoyons, et votre utilisation de ceux-ci est régie par leurs propres conditions.

12.Suspension et résiliation

Vous pouvez arrêter d'utiliser MirageGen AI et fermer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou fermer votre compte, avec un préavis raisonnable, si vous enfreignez ces conditions, si la loi l'exige, ou si votre utilisation crée un risque ou une exposition légale pour nous ou d'autres.

Si nous fermons votre compte sans raison, nous remboursons la partie inutilisée de tout plan prépayé. Si nous le fermons parce que vous avez enfreint ces conditions, les crédits non utilisés sont perdus et aucun remboursement n'est dû, sauf si la loi exige le contraire.

13.Avertissements

Dans toute la mesure permise par la loi, le service est fourni « tel quel » et « selon disponibilité ». Nous ne promettons pas que les sorties répondront à vos attentes, seront exemptes d'erreurs, seront uniques ou seront adaptées à un but particulier. Rien dans ces conditions ne limite les droits que vous avez en vertu des lois sur la protection des consommateurs qui ne peuvent pas être renoncés.

14.Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni des pertes de profits, de revenus, de données ou de goodwill. Notre responsabilité totale pour toute réclamation liée au service est limitée au montant que vous nous avez payé au cours des 12 mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation.

Ces limites ne s'appliquent pas à la responsabilité qui ne peut pas être limitée par la loi, comme la responsabilité pour fraude ou pour décès ou blessures corporelles causées par négligence.

15.Indemnité

Vous acceptez de nous défendre et de nous indemniser contre les réclamations, pertes et coûts, y compris les frais juridiques raisonnables, qui découlent de votre contenu, de votre utilisation du service en violation de ces conditions, ou de votre violation des droits d'autrui.

16.Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par les lois du pays où l'opérateur de MirageGen AI est établi, sans tenir compte des règles de conflit de lois, et les tribunaux de ce pays ont compétence. Si vous êtes un consommateur, vous conservez également les protections obligatoires de la loi où vous vivez et pouvez introduire des réclamations devant vos tribunaux locaux.

Avant de commencer un litige formel, veuillez nous contacter afin que nous puissions essayer de résoudre le problème ensemble.

17.Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. Si un changement est important, nous vous informerons au moins 14 jours avant qu'il n'entre en vigueur, par e-mail ou dans le studio. Si vous continuez à utiliser MirageGen AI après cette date, les conditions mises à jour s'appliquent. Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez annuler avant qu'elles n'entrent en vigueur.

18.Contact

Des questions sur ces conditions ? Envoyez un e-mail à support@miragegen.com ou utilisez notre formulaire de contact. Les détails de notre entreprise sont listés ci-dessous.