นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด 18 ตุลาคม 2569
นโยบายนี้อธิบายว่าข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างที่ MirageGen AI เก็บรวบรวมเมื่อคุณใช้เว็บไซต์และสตูดิโอ AI ของเรา ทำไมเราถึงเก็บรวบรวมข้อมูลนี้ เราแบ่งปันข้อมูลกับใคร และตัวเลือกที่คุณมี เราได้ทำให้มันเรียบง่ายที่สุดเท่าที่จะทำได้
เวอร์ชันสั้น
- เรารวบรวมสิ่งที่จำเป็นในการดำเนินการบัญชีของคุณ สร้างวิดีโอและภาพของคุณ และเรียกเก็บเงินคุณ
- การชำระเงินจะดำเนินการโดยผู้จัดจำหน่ายของเรา LemonSqueezy เราไม่เคยเห็นหรือเก็บหมายเลขบัตรของคุณทั้งหมด
- คำสั่งและการอัปโหลดของคุณจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการโมเดล AI เท่านั้นเพื่อผลิตผลลัพธ์ของคุณ
- เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและเราไม่ใช้การสร้างสรรค์ส่วนตัวของคุณในการฝึกโมเดลของเราเอง
- คุณสามารถเข้าถึง ส่งออก แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้โดยการติดต่อเรา
สรุปนี้มีไว้เพื่อความสะดวก ข้อความเต็มด้านล่างคือสิ่งที่ใช้บังคับ
1.เราเป็นใคร
MirageGen AI ดำเนินการโดย ผู้ดำเนินการ MirageGen AI (“เรา” หรือ “ของเรา”) ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ รายละเอียดของบริษัทของเราจะอยู่ที่ส่วนท้ายของหน้านี้ และคุณสามารถติดต่อเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวได้ตลอดเวลาที่ support@miragegen.com
นโยบายนี้ครอบคลุมเว็บไซต์ MirageGen AI สตูดิโอ อีเมลของเรา และสถานที่อื่น ๆ ที่เชื่อมโยงกับมัน ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามที่เราเชื่อมโยง ซึ่งมีนโยบายของตนเอง
2.ข้อมูลที่เรารวบรวม
เรารวบรวมข้อมูลในหมวดหมู่ต่อไปนี้:
- ข้อมูลบัญชี. ชื่อ ที่อยู่อีเมล รหัสผ่าน (เก็บไว้ในรูปแบบแฮชที่ปลอดภัยเท่านั้น) ความชอบภาษา และหากคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google รหัสประจำตัวบัญชี Google และรูปโปรไฟล์ของคุณ
- ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน. แผน ประวัติการสั่งซื้อ ยอดเครดิต และใบแจ้งหนี้ ข้อมูลบัตรและธนาคารจะถูกเก็บรวบรวมและประมวลผลโดยพันธมิตรการชำระเงินของเรา ไม่ใช่โดยเรา เราได้รับรายละเอียดที่จำกัด เช่น ประเทศ ประเภทบัตร และสถานะการชำระเงิน
- เนื้อหาที่คุณให้. คำสั่งที่คุณเขียน รูปภาพและวิดีโอที่คุณอัปโหลดเป็นข้อมูลอ้างอิง การตั้งค่าที่คุณเลือก และวิดีโอ รูปภาพ และเสียงที่สร้างขึ้นสำหรับคุณ เราเรียกสิ่งนี้ว่าคอนเทนต์ของคุณ
- ข้อมูลการใช้งาน. ฟีเจอร์และโมเดลที่คุณใช้ ประวัติการสร้าง ยอดเครดิต และข้อผิดพลาด เพื่อให้เราสามารถดำเนินการและปรับปรุงบริการ
- ข้อมูลอุปกรณ์และบันทึก. ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ หน้ากลับที่มา ตำแหน่งโดยประมาณที่ได้จากที่อยู่ IP ของคุณ และวันที่และเวลาของคำขอของคุณ
- การสื่อสาร. ข้อความที่คุณส่งไปยังทีมสนับสนุนของเราหรือผ่านแบบฟอร์มติดต่อ และตัวเลือกของคุณเกี่ยวกับอีเมลการตลาด
- ข้อมูลการแนะนำ. หากคุณลงทะเบียนผ่านลิงก์แนะนำ เราจะบันทึกบัญชีที่แนะนำคุณเพื่อให้เราสามารถให้รางวัลแก่พวกเขา
เราไม่ได้ตั้งใจที่จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในหมวดหมู่พิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพหรือข้อมูลชีวภาพ โปรดอย่าใส่ข้อมูลดังกล่าวในคำสั่งหรือการอัปโหลด เว้นแต่จะจำเป็นสำหรับงานสร้างสรรค์ของคุณ
3.เรานำข้อมูลของคุณไปใช้อย่างไร
- เพื่อสร้างและรักษาบัญชีของคุณ ลงชื่อเข้าใช้และรักษาการใช้งานของคุณ
- เพื่อสร้างวิดีโอ รูปภาพ และเสียงที่คุณร้องขอ แสดงประวัติของคุณ และให้คุณดาวน์โหลดหรือแชร์ผลลัพธ์ของคุณ
- เพื่อจัดการแผน ทดลองใช้ เครดิต และการเติมเงิน รวมถึงการคืนเครดิตโดยอัตโนมัติเมื่อการสร้างล้มเหลว
- เพื่อประมวลผลการชำระเงิน ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านภาษีและบัญชีร่วมกับพันธมิตรการชำระเงินของเรา
- เพื่อตรวจจับ สืบสวน และป้องกันการละเมิด รวมถึงเนื้อหาที่ละเมิด นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้
- เพื่อตอบสนองคำขอสนับสนุนและส่งข้อความบริการ เช่น ใบเสร็จ อัปเดตแผน และการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย
- เพื่อส่งข่าวสารและข้อเสนอเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เว้นแต่คุณจะเลือกไม่รับ ทุกอีเมลการตลาดมีลิงก์ยกเลิกการสมัคร
- เพื่อเข้าใจวิธีการใช้บริการและปรับปรุงฟีเจอร์ ความเร็ว และความน่าเชื่อถือ
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและบังคับใช้ข้อกำหนดของเรา
4.ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล
หากคุณอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์ เราอิงตามฐานทางกฎหมายต่อไปนี้:
- สัญญา. การประมวลผลส่วนใหญ่จำเป็นต้องให้บริการที่คุณลงทะเบียน เช่น การดำเนินการสร้างและการจัดการแผนของคุณ
- ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย. เราประมวลผลข้อมูลบางอย่างเพื่อรักษาความปลอดภัยของบริการ ป้องกันการละเมิด ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของเรา และทำการตลาดในวิธีที่คุณคาดหวังอย่างสมเหตุสมผล เราจะชั่งน้ำหนักผลประโยชน์เหล่านี้กับสิทธิของคุณ
- ความยินยอม. เราใช้คุกกี้การวิเคราะห์และโฆษณาแบบเลือกได้ และส่งข้อความการตลาดบางอย่าง เฉพาะเมื่อคุณได้ให้ความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
- ข้อผูกพันตามกฎหมาย. เราจะเก็บบันทึกบางอย่าง เช่น เพื่อวัตถุประสงค์ด้านภาษี เพราะกฎหมายกำหนดให้ทำเช่นนั้น
5.การประมวลผล AI ทำงานอย่างไร
เพื่อผลิตผลลัพธ์ของคุณ คำสั่ง การอัปโหลดข้อมูลอ้างอิง และการตั้งค่าของคุณจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน AI ของบุคคลที่สามที่ดำเนินการโมเดลพื้นฐาน พวกเขาจะประมวลผลเนื้อหานี้ในนามของเราเพื่อส่งคืนผลลัพธ์ของคุณ และถูกจำกัดโดยสัญญาหรือโดยข้อกำหนดที่เผยแพร่ของพวกเขาไม่ให้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้อง
เราไม่ใช้คำสั่ง การอัปโหลด หรือผลลัพธ์ส่วนตัวของคุณในการฝึกโมเดล AI ของเราเอง หากคุณทำการสร้างสรรค์ให้เป็นสาธารณะ เช่น โดยการแชร์ลิงก์หรือให้ปรากฏในแกลเลอรีสำรวจของเรา คนอื่นสามารถเห็นได้ รวมถึงคำสั่ง โมเดลที่ใช้ และชื่อจริงของคุณ
ฟีเจอร์แบบเลือกได้ เช่น การปรับปรุงคำสั่งและการบรรยายเสียง จะส่งข้อความที่คุณให้ไปยังผู้ให้บริการโมเดลภาษา หรือเสียงเพื่อวัตถุประสงค์ที่จำกัดเดียวกัน
ระบบความปลอดภัยอัตโนมัติอาจตรวจสอบคำสั่งและการอัปโหลดเพื่อบล็อกเนื้อหาที่ละเมิดกฎของเรา การตรวจสอบเหล่านี้ไม่ก่อให้เกิดผลทางกฎหมายหรือผลกระทบที่สำคัญในลักษณะเดียวกันกับคุณ และคุณสามารถติดต่อเราได้หากคุณเชื่อว่ามีบางอย่างถูกบล็อกโดยผิดพลาด
7.การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ผู้ให้บริการของเราอาจประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่นที่ไม่ใช่ของคุณ รวมถึงสหรัฐอเมริกา เมื่อเราทำการโอนข้อมูลส่วนบุคคลออกจาก EEA สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์ เราอาศัยมาตรการป้องกันเช่น ข้อกำหนดสัญญามาตรฐานของคณะกรรมาธิการยุโรปหรือการตัดสินใจด้านความเหมาะสม
8.เราจะเก็บข้อมูลนานแค่ไหน
- ข้อมูลบัญชี จะถูกเก็บไว้ขณะที่บัญชีของคุณเปิดอยู่ เมื่อคุณลบบัญชีของคุณ เราจะลบหรือทำให้ไม่ระบุชื่อภายใน 30 วัน ยกเว้นในกรณีที่เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลไว้ตามเหตุผลด้านล่าง
- เนื้อหาของคุณ จะอยู่ในห้องสมุดของคุณจนกว่าคุณจะลบหรือปิดบัญชีของคุณ รายการที่ถูกลบจะถูกลบออกจากการจัดเก็บที่ใช้งานอยู่ภายใน 30 วัน และจากการสำรองข้อมูลภายใน 90 วัน
- บันทึกการเรียกเก็บเงิน จะถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายภาษีและบัญชีต้องการ โดยทั่วไปไม่เกิน 10 ปี
- ข้อความสนับสนุน จะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 24 เดือนหลังจากการสนทนาสิ้นสุด
- บันทึกความปลอดภัยและเซิร์ฟเวอร์ จะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 12 เดือน
เราอาจเก็บข้อมูลบางอย่างได้นานขึ้นเมื่อเราจำเป็นต้องใช้ในการแก้ไขข้อพิพาท บังคับใช้ข้อกำหนดของเรา หรือปฏิบัติตามกฎหมาย
9.ความปลอดภัย
เราใช้การเข้ารหัสในระหว่างการส่งข้อมูล รหัสผ่านที่ถูกแฮช การควบคุมการเข้าถึง และการตรวจสอบเป็นประจำว่าใครสามารถเข้าถึงระบบการผลิตได้ ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ ดังนั้นโปรดใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่ซ้ำกัน และแจ้งให้เราทราบทันทีหากคุณสงสัยว่ามีคนอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ
10.สิทธิของคุณ
ขึ้นอยู่กับที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณอาจมีสิทธิ์ในการ:
- เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณและขอสำเนาในรูปแบบที่พกพาได้
- แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- ลบข้อมูลของคุณ โดยอยู่ภายใต้ข้อยกเว้นที่กล่าวถึงข้างต้น
- จำกัดหรือคัดค้านการประมวลผลบางอย่าง รวมถึงการประมวลผลตามผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายและการตลาดโดยตรง
- ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนหน้านี้
- ยื่นเรื่องร้องเรียนกับหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในท้องถิ่นของคุณ
ผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนีย
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลผู้บริโภคของแคลิฟอร์เนียที่แก้ไขโดย CPRA คุณมีสิทธิ์ในการทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างที่เรารวบรวม ใช้ และเปิดเผย ขอให้เราลบหรือแก้ไขข้อมูล และเลือกไม่เข้าร่วมการขายหรือการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับการโฆษณาพฤติกรรมข้ามบริบท เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล หากคุกกี้โฆษณาถูกเปิดใช้งานในเว็บไซต์ของเรา คุณสามารถเลือกไม่เข้าร่วมการแบ่งปันนั้นในการตั้งค่าคุกกี้ของคุณหรือโดยการเปิดใช้งานการควบคุมความเป็นส่วนตัวทั่วโลกในเบราว์เซอร์ของคุณ เราจะไม่เลือกปฏิบัติต่อคุณเพราะการใช้สิทธิเหล่านี้
ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา เราได้รวบรวมประเภทข้อมูลที่ระบุในส่วนข้อมูลที่เรารวบรวม เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ระบุในวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
11.วิธีการใช้สิทธิของคุณ
ส่งอีเมลถึงเราที่ support@miragegen.com จากที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอ เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน หรือภายใน 45 วันเมื่อกฎหมายแคลิฟอร์เนียมีผลบังคับใช้ และเราจะแจ้งให้คุณทราบหากเราต้องการเวลาเพิ่มเติม คุณยังสามารถมอบอำนาจให้ตัวแทนทำการขอในนามของคุณ
12.เด็ก
MirageGen AI ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี และเราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยรู้เท่าทัน หากคุณเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเราและเราจะลบข้อมูลนั้น
14.การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นระยะๆ หากเราทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลหรือในสตูดิโอก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล วันที่ที่ด้านบนของหน้านี้แสดงถึงวันที่อัปเดตล่าสุด
- ชื่อบริษัท
- ผู้ดำเนินการ MirageGen AI
เขียนถึงเราได้ตลอดเวลา ทีมงานของเราจะตอบกลับคุณ โดยปกติภายในหนึ่งวันทำการ