Polityka prywatności

1.Kim jesteśmy

MirageGen AI jest obsługiwane przez operator MirageGen AI („my”, „nas” lub „nasze”), administratora danych osobowych opisanych w tej polityce. Szczegóły naszej firmy znajdują się na końcu tej strony, a w sprawach dotyczących prywatności możesz się z nami skontaktować w każdej chwili pod adresem support@miragegen.com.

Ta polityka dotyczy strony internetowej MirageGen AI, studia, naszych e-maili i każdego innego miejsca, które do niej prowadzi. Nie dotyczy stron internetowych ani usług osób trzecich, do których się odwołujemy, które mają swoje własne polityki.

2.Informacje, które zbieramy

Zbieramy następujące kategorie informacji:

• Informacje o koncie. Twoje imię, adres e-mail, hasło (przechowywane tylko jako bezpieczny skrót), preferencje językowe oraz, jeśli logujesz się za pomocą Google, identyfikator konta Google i zdjęcie profilowe.
• Informacje o płatności. Twój plan, historia zamówień, saldo kredytowe i faktury. Szczegóły karty i banku są zbierane i przetwarzane przez naszego partnera płatniczego, a nie przez nas. Otrzymujemy ograniczone informacje, takie jak Twój kraj, typ karty i status płatności.
• Treści, które dostarczasz. Podpowiedzi, które piszesz, obrazy i filmy, które przesyłasz jako odniesienia, ustawienia, które wybierasz oraz filmy, obrazy i dźwięki generowane dla Ciebie. Nazywamy to Twoimi treściami.
• Informacje o użytkowaniu. Jakie funkcje i modele używasz, historia generacji, transakcje kredytowe i błędy, abyśmy mogli obsługiwać i poprawiać usługę.
• Informacje o urządzeniu i logach. Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, strona odsyłająca, przybliżona lokalizacja uzyskana z Twojego adresu IP oraz data i godzina Twoich żądań.
• Komunikacja. Wiadomości, które wysyłasz do naszego zespołu wsparcia lub przez formularz kontaktowy, oraz Twoje wybory dotyczące e-maili marketingowych.
• Informacje o poleceniach. Jeśli zapiszesz się przez link polecający, rejestrujemy, które konto Cię poleciło, abyśmy mogli je nagrodzić.

Nie zbieramy celowo specjalnych kategorii danych osobowych, takich jak dane zdrowotne czy biometryczne. Proszę nie umieszczać takich informacji w podpowiedziach ani przesyłanych plikach, chyba że jest to ściśle konieczne do Twojej pracy twórczej.

3.Jak używamy Twoich informacji

• Aby utworzyć i zabezpieczyć Twoje konto, zalogować Cię i utrzymać aktywną sesję.
• Aby generować filmy, obrazy i dźwięki, o które prosisz, pokazać Ci Twoją historię i umożliwić pobieranie lub udostępnianie wyników.
• Aby zarządzać planami, próbami, kredytami i doładowaniami, w tym automatycznym zwracaniem kredytów, gdy generacja się nie powiedzie.
• Aby przetwarzać płatności, zapobiegać oszustwom i spełniać obowiązki podatkowe i księgowe, razem z naszym partnerem płatniczym.
• Aby wykrywać, badać i zapobiegać nadużyciom, w tym treściom, które łamią naszą Politykę akceptowalnego użytkowania.
• Aby odpowiadać na prośby wsparcia i wysyłać wiadomości serwisowe, takie jak potwierdzenia, aktualizacje planu i alerty bezpieczeństwa.
• Aby wysyłać wiadomości o produktach i ofertach, chyba że zrezygnowałeś. Każdy e-mail marketingowy ma link do wypisania.
• Aby zrozumieć, jak usługa jest używana i poprawiać funkcje, szybkość i niezawodność.
• Aby przestrzegać prawa i egzekwować nasze warunki.

4.Podstawy prawne przetwarzania

Jeśli znajdujesz się w Europejskim Obszarze Gospodarczym, Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii, opieramy się na następujących podstawach prawnych:

• Umowa. Większość przetwarzania jest potrzebna do świadczenia usługi, na którą się zapisałeś, takiej jak prowadzenie generacji i zarządzanie Twoim planem.
• Uzasadnione interesy. Przetwarzamy niektóre dane, aby utrzymać usługę w bezpieczeństwie, zapobiegać nadużyciom, poprawiać nasz produkt i reklamować go w sposób, którego możesz się rozsądnie spodziewać. Równoważymy te interesy z Twoimi prawami.
• Zgoda. Używamy opcjonalnych plików cookie analitycznych i reklamowych oraz wysyłamy niektóre wiadomości marketingowe tylko tam, gdzie wyraziłeś zgodę. Możesz w każdej chwili cofnąć zgodę.
• Obowiązek prawny. Przechowujemy niektóre dokumenty, na przykład do celów podatkowych, ponieważ wymaga tego prawo.

5.Jak działa przetwarzanie AI

Aby uzyskać Twoje wyniki, Twoje podpowiedzi, przesyłane odniesienia i ustawienia są wysyłane do dostawców infrastruktury AI osób trzecich, którzy uruchamiają modele podstawowe. Przetwarzają oni tę treść w naszym imieniu, aby zwrócić Twoje wyniki i są ograniczeni, umową lub ich opublikowanymi warunkami, od używania jej do niezwiązanych celów.

Nie używamy Twoich prywatnych podpowiedzi, przesyłanych plików ani wyników do trenowania naszych własnych modeli AI. Jeśli uczynisz swoją kreację publiczną, na przykład udostępniając jej link lub pozwalając jej pojawić się w naszej galerii Eksploruj, inni mogą ją zobaczyć, w tym podpowiedź, użyty model i Twoje imię.

Opcjonalne funkcje, takie jak ulepszanie podpowiedzi i lektor, wysyłają tekst, który dostarczasz, do dostawcy modelu językowego lub mowy w tym samym ograniczonym celu.

Zautomatyzowane systemy bezpieczeństwa mogą sprawdzać podpowiedzi i przesyłane pliki, aby zablokować treści, które łamią nasze zasady. Te kontrole nie mają skutków prawnych ani podobnych znaczących skutków dla Ciebie, a jeśli uważasz, że coś zostało zablokowane przez pomyłkę, możesz się z nami skontaktować.

6.Kiedy dzielimy się informacjami

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Dzielimy się nimi tylko w tych sytuacjach:

• Dostawcy usług którzy pomagają nam w prowadzeniu MirageGen AI, tacy jak hosting w chmurze, przechowywanie i dostarczanie mediów, dostarczanie e-maili, narzędzia wsparcia, analityka i infrastruktura modeli AI. Mogą używać danych tylko do świadczenia swoich usług dla nas.
• Nasz partner płatniczy. LemonSqueezy działa jako nasz sprzedawca i Merchant of Record. Przetwarza Twoją płatność, oblicza i przekazuje podatek od sprzedaży oraz VAT, a także wystawia faktury zgodnie z własną polityką prywatności.
• Osoby, z którymi zdecydujesz się podzielić. Publiczne linki do udostępniania i listy w Eksploruj pokazują dzieło, podpowiedź, model i Twoje imię. Nigdy nie pokazują Twojego adresu e-mail.
• Powody prawne i bezpieczeństwa. Gdy wymaga tego prawo, nakaz sądowy lub ważna prośba rządowa, lub gdy jest to potrzebne do ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa naszych użytkowników, społeczeństwa lub nas. Zgłaszamy materiały dotyczące wykorzystywania seksualnego dzieci odpowiednim organom.
• Transfery biznesowe. Jeśli bierzemy udział w fuzji, przejęciu lub sprzedaży aktywów, Twoje dane mogą być przekazane jako część tej transakcji. Poinformujemy Cię, zanim Twoje dane staną się przedmiotem innej polityki prywatności.

7.Międzynarodowe transfery

Nasi dostawcy mogą przetwarzać dane w krajach innych niż Twój, w tym w Stanach Zjednoczonych. Gdy przekazujemy dane osobowe poza EOG, Wielką Brytanię lub Szwajcarię, polegamy na zabezpieczeniach takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub decyzja o adekwatności.

8.Jak długo przechowujemy dane

• Dane konta są przechowywane, dopóki Twoje konto jest otwarte. Gdy usuniesz swoje konto, usuniemy lub zanonimizujemy je w ciągu 30 dni, chyba że musimy je przechować z powodów opisanych poniżej.
• Twoje treści pozostają w Twojej bibliotece, dopóki ich nie usuniesz lub nie zamkniesz swojego konta. Usunięte elementy są usuwane z aktywnego przechowywania w ciągu 30 dni i z kopii zapasowych w ciągu 90 dni.
• Rekordy rozliczeniowe są przechowywane tak długo, jak wymagają tego przepisy podatkowe i księgowe, zazwyczaj do 10 lat.
• Wiadomości wsparcia są przechowywane przez maksymalnie 24 miesiące po zakończeniu rozmowy.
• Logi bezpieczeństwa i serwera są przechowywane przez maksymalnie 12 miesięcy.

Możemy przechowywać ograniczone informacje dłużej, gdy potrzebujemy ich do rozwiązywania sporów, egzekwowania naszych warunków lub przestrzegania prawa.

9.Bezpieczeństwo

Chronimy Twoje dane za pomocą szyfrowania w trakcie przesyłania, haszowanych haseł, kontroli dostępu i regularnych przeglądów, kto ma dostęp do systemów produkcyjnych. Żaden system nie jest idealnie bezpieczny, więc prosimy o używanie silnego, unikalnego hasła i natychmiastowe poinformowanie nas, jeśli podejrzewasz, że ktoś inny uzyskał dostęp do Twojego konta.

10.Twoje prawa

W zależności od miejsca, w którym mieszkasz, możesz mieć prawo do:

• Dostępu do danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, oraz uzyskania ich kopii w przenośnym formacie.
• Poprawienia danych, które są niedokładne lub niekompletne.
• Usunięcia swoich danych, z zastrzeżeniem wyjątków opisanych powyżej.
• Ograniczenia lub sprzeciwu wobec niektórych przetwarzań, w tym przetwarzania opartego na uzasadnionych interesach i marketingu bezpośredniego.
• Wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na przetwarzanie, które miało miejsce wcześniej.
• Złożenia skargi do lokalnego organu ochrony danych.

Mieszkańcy Kalifornii

Zgodnie z Ustawą o prywatności konsumentów w Kalifornii, zmienioną przez CPRA, masz prawo wiedzieć, jakie dane osobowe zbieramy, używamy i ujawniamy, prosić nas o ich usunięcie lub poprawienie oraz zrezygnować z sprzedaży lub udostępniania danych osobowych do reklamy behawioralnej w różnych kontekstach. Nie sprzedajemy danych osobowych. Jeśli pliki cookie reklamowe są włączone na naszej stronie, możesz zrezygnować z tego udostępniania w ustawieniach plików cookie lub włączając Global Privacy Control w swojej przeglądarce. Nie będziemy dyskryminować Cię za korzystanie z tych praw.

W ciągu ostatnich 12 miesięcy zebraliśmy kategorie informacji wymienione w sekcji Informacje, które zbieramy, w celach biznesowych wymienionych w Jak używamy Twoich informacji.

11.Jak korzystać ze swoich praw

Napisz do nas na adres support@miragegen.com z adresu powiązanego z Twoim kontem. Możemy poprosić Cię o potwierdzenie tożsamości przed przystąpieniem do realizacji prośby. Odpowiadamy w ciągu 30 dni lub w ciągu 45 dni, gdy obowiązuje prawo kalifornijskie, i poinformujemy Cię, jeśli potrzebujemy więcej czasu. Możesz również upoważnić agenta do złożenia prośby w Twoim imieniu.

12.Dzieci

MirageGen AI nie jest przeznaczone dla osób poniżej 18 roku życia i nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami, a my je usuniemy.

13.Pliki cookie

Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby utrzymać Cię zalogowanym, zapamiętać Twoje preferencje i, za Twoją zgodą, mierzyć i poprawiać nasze działania marketingowe. Zobacz naszą Politykę plików cookie w celu uzyskania pełnej listy i informacji, jak je kontrolować.

14.Zmiany w tej polityce

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę politykę. Jeśli wprowadzimy istotne zmiany, poinformujemy Cię o tym za pomocą e-maila lub w studiu przed ich wejściem w życie. Data na górze tej strony pokazuje, kiedy ostatnio została zaktualizowana.