रिफंड नीति

1.असफल जनरेशन

यदि किसी कारण से जनरेशन असफल हो जाती है, तो इसका उपयोग किए गए सभी क्रेडिट स्वचालित रूप से आपके बैलेंस में वापस आ जाते हैं, आमतौर पर कुछ सेकंड के भीतर। इसमें वे कार्य शामिल हैं जो समय समाप्त हो जाते हैं, त्रुटि लौटाते हैं या स्वचालित सुरक्षा जांच द्वारा अवरुद्ध होते हैं। आपको हमसे संपर्क करने की आवश्यकता नहीं है।

एक परिणाम जो काम करता है लेकिन आपकी अपेक्षा के अनुसार नहीं है, असफलता नहीं है, क्योंकि रचनात्मक परिणाम हर बार भिन्न होते हैं। यदि आपको एक फ़ाइल मिलती है जो भ्रष्ट है, स्पष्ट रूप से छोटी है या गलत रिज़ॉल्यूशन पर है, तो 14 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करें और हम क्रेडिट वापस कर देंगे।

2.सदस्यता और एक बार की योजनाएँ

आप एक योजना के लिए अपने पहले भुगतान का पूरा रिफंड प्राप्त कर सकते हैं जब ये दोनों सत्य हों:

• आप भुगतान के 7 दिनों के भीतर पूछते हैं, या वार्षिक योजना के लिए 14 दिनों के भीतर।
• आपने उस भुगतान से प्राप्त क्रेडिट का 10% से कम उपयोग किया है।

यह मासिक योजना, वार्षिक योजना और एक बार की योजना के पहले भुगतान पर लागू होता है।

नवीनीकरण भुगतान को नवीनीकरण के 7 दिनों के भीतर वापस किया जा सकता है यदि आपने उस नवीनीकरण से कोई क्रेडिट का उपयोग नहीं किया है, उदाहरण के लिए यदि आप रद्द करना चाहते थे और भूल गए।

इन मामलों के बाहर हम आंशिक या प्रोराटा रिफंड की पेशकश नहीं करते हैं, लेकिन आप भविष्य के चार्ज को रोकने के लिए किसी भी समय रद्द कर सकते हैं।

3.भुगतान किए गए परीक्षण

यदि आपने कोई परीक्षण क्रेडिट का उपयोग नहीं किया है, तो परीक्षण शुल्क 7 दिनों के भीतर वापस किया जा सकता है।

यदि आपका परीक्षण दिन 8 पर एक भुगतान योजना में परिवर्तित हो गया और आप जारी रखना नहीं चाहते थे, तो रूपांतरण शुल्क के 48 घंटे के भीतर हमसे संपर्क करें। यदि आपने नई योजना से कोई क्रेडिट का उपयोग नहीं किया है, तो हम शुल्क को पूरी तरह से वापस कर देंगे और योजना को रद्द कर देंगे।

4.टॉप-अप पैक्स

यदि इसके किसी भी क्रेडिट का उपयोग नहीं किया गया है, तो एक टॉप-अप पैक को खरीद के 7 दिनों के भीतर पूरी तरह से वापस किया जा सकता है। चूंकि टॉप-अप क्रेडिट अंतिम में खर्च होते हैं, आपके योजना क्रेडिट के बाद, यदि आप जल्दी अपना मन बदलते हैं तो आप आमतौर पर अभी भी रिफंड प्राप्त कर सकते हैं।

5.हम क्या वापस नहीं कर सकते

• सफल जनरेशन के लिए पहले से उपयोग किए गए क्रेडिट।
• क्रेडिट जो हमारे सेवा की शर्तों के नियमों के तहत समाप्त हो गए।
• बोनस, रेफरल और प्रचार क्रेडिट, जिनका कोई नकद मूल्य नहीं है।
• उन खातों पर खरीदारी जो हमारे स्वीकृत उपयोग नीति या सेवा की शर्तों का उल्लंघन करने के लिए बंद हैं।
• आपके रद्द करने के बाद एक बिलिंग अवधि का शेष। आपकी योजना उस अवधि के समाप्त होने तक सक्रिय रहती है।

6.रिफंड के बाद क्या होता है

जब हम एक खरीद का रिफंड करते हैं, तो उस खरीद से अप्रयुक्त क्रेडिट आपके बैलेंस से हटा दिए जाते हैं और, योजनाओं के लिए, योजना तुरंत समाप्त हो जाती है।

रिफंड हमारे भुगतान भागीदार, LemonSqueezy द्वारा आपके मूल भुगतान विधि पर जारी किए जाते हैं। आपके बैंक के आधार पर, पैसा आमतौर पर 5 से 10 कार्यदिवसों के भीतर दिखाई देता है।

7.आपके कानूनी अधिकार

यदि आप EU, UK या किसी अन्य क्षेत्र में उपभोक्ता हैं जहाँ डिजिटल सेवाओं के लिए वापसी का अधिकार है, तो आप सहमत होते हैं कि जब आप जनरेशन शुरू करते हैं तो सेवा तुरंत शुरू होती है, और आप यह स्वीकार करते हैं कि जब सेवा पूरी तरह से प्रदान की जाती है तो आप वापसी के अधिकार को खो देते हैं, जितना कि कानून अनुमति देता है।

यह नीति आपके निवास स्थान पर कानून के तहत आपके पास मौजूद किसी भी अधिकार को सीमित नहीं करती है।

8.रिफंड कैसे अनुरोध करें

अपने खाते पर पते से support@miragegen.com पर ईमेल करें, या हमारे संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करें और बिलिंग और रिफंड चुनें। यदि आपके पास है तो अपना ऑर्डर नंबर शामिल करें। हम 2 कार्यदिवसों के भीतर जवाब देते हैं और आपको परिणाम बताते हैं।

कृपया अपने बैंक के साथ चार्जबैक खोलने से पहले हमसे संपर्क करें। चार्जबैक को हल करने में अधिक समय लगता है, और खुले चार्जबैक वाले खातों को विवाद की समीक्षा के दौरान निलंबित किया जा सकता है।