Gizlilik politikası

1.Biz kimiz

MirageGen AI, bu politikada tanımlanan kişisel verilerin denetleyicisi olan MirageGen AI’in işletmecisi (“biz”, “bize” veya “bizim”) tarafından işletilmektedir. Şirket bilgilerimiz bu sayfanın sonunda yer almaktadır ve gizlilikle ilgili her zaman bize support@miragegen.com adresinden ulaşabilirsiniz.

Bu politika, MirageGen AI web sitesini, stüdyomuzu, e-postalarımızı ve buna bağlantı veren diğer yerleri kapsar. Üçüncü taraf web siteleri veya hizmetleri, kendi politikalarına sahip oldukları için bu kapsamda değildir.

2.Topladığımız bilgiler

Aşağıdaki bilgi kategorilerini topluyoruz:

• Hesap bilgileri. Adınız, e-posta adresiniz, şifreniz (sadece güvenli bir hash olarak saklanır), dil tercihiniz ve Google ile giriş yapıyorsanız, Google hesap tanımlayıcınız ve profil resminiz.
• Fatura bilgileri. Planınız, sipariş geçmişiniz, kredi bakiyeniz ve faturalar. Kart ve banka bilgileri, bizim değil, ödeme ortağımız tarafından toplanır ve işlenir. Ülkeniz, kart türü ve ödeme durumu gibi sınırlı bilgiler alırız.
• Sağladığınız içerik. Yazdığınız istemler, referans olarak yüklediğiniz resimler ve videolar, seçtiğiniz ayarlar ve sizin için üretilen videolar, resimler ve sesler. Buna içeriğiniz diyoruz.
• Kullanım bilgileri. Hangi özellikleri ve modelleri kullandığınız, üretim geçmişiniz, kredi işlemleri ve hatalar, böylece hizmeti işletip geliştirebiliriz.
• Cihaz ve günlük bilgileri. IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, yönlendiren sayfa, IP adresinizden elde edilen yaklaşık konum ve taleplerinizin tarih ve saati.
• İletişimler. Destek ekibimize veya iletişim formu aracılığıyla gönderdiğiniz mesajlar ve pazarlama e-postalarıyla ilgili tercihlerinizi.
• Referans bilgileri. Bir referans bağlantısı aracılığıyla kaydolursanız, sizi yönlendiren hesabı kaydederiz, böylece onları ödüllendirebiliriz.

Özel veri kategorilerini, örneğin sağlık veya biyometrik verileri, kasıtlı olarak toplamıyoruz. Lütfen yaratıcı çalışmanız için kesinlikle gerekli olmadıkça istemlerde veya yüklemelerde böyle bilgileri dahil etmeyin.

3.Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz

• Hesabınızı oluşturmak ve güvence altına almak, sizi oturum açtırmak ve oturumunuzu aktif tutmak için.
• Talep ettiğiniz videoları, resimleri ve sesleri oluşturmak, geçmişinizi göstermek ve sonuçlarınızı indirmenize veya paylaşmanıza izin vermek için.
• Planları, denemeleri, kredileri ve yüklemeleri yönetmek, bir üretim başarısız olduğunda kredileri otomatik olarak geri döndürmek dahil.
• Ödemeleri işlemek, dolandırıcılığı önlemek ve vergi ve muhasebe yükümlülüklerini yerine getirmek için, ödeme ortağımızla birlikte.
• Kötüye kullanımı tespit etmek, araştırmak ve önlemek için, Kabul edilebilir kullanım politikamız dahil olmak üzere kurallarımızı ihlal eden içerikleri engellemek için.
• Destek taleplerine yanıt vermek ve hizmet mesajları göndermek, örneğin makbuzlar, plan güncellemeleri ve güvenlik uyarıları.
• Ürün haberleri ve teklifleri göndermek için, eğer çıkmadıysanız. Her pazarlama e-postasında bir abonelikten çıkma bağlantısı vardır.
• Hizmetin nasıl kullanıldığını anlamak ve özellikleri, hız ve güvenilirliği geliştirmek için.
• Yasalara uymak ve şartlarımızı uygulamak için.

4.İşleme için yasal dayanaklar

Eğer Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık veya İsviçre'de iseniz, aşağıdaki yasal dayanaklara dayanıyoruz:

• Sözleşme. Çoğu işlem, kaydolduğunuz hizmeti sağlamak için gereklidir, örneğin üretimleri yürütmek ve planınızı yönetmek.
• Meşru menfaatler. Hizmeti güvenli tutmak, kötüye kullanımı önlemek, ürünümüzü geliştirmek ve makul bir şekilde bekleyebileceğiniz şekillerde pazarlamak için bazı verileri işleriz. Bu menfaatleri haklarınızla dengelemekteyiz.
• Rıza. İsteğe bağlı analiz ve reklam çerezlerini kullanıyoruz ve yalnızca rıza verdiğinizde belirli pazarlama mesajları gönderiyoruz. Rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
• Yasal yükümlülük. Yasa gereği belirli kayıtları, örneğin vergi amaçları için, saklıyoruz.

5.AI işlemenin nasıl çalıştığı

Sonuçlarınızı üretmek için, istemleriniz, yüklenen referanslar ve ayarlar üçüncü taraf AI altyapı sağlayıcılarına gönderilir. Bu içerik, sizin adınıza işlenir ve sözleşme veya yayımlanan şartları gereği, alakasız amaçlar için kullanılmaması kısıtlanmıştır.

Özel istemlerinizi, yüklemelerinizi veya sonuçlarınızı kendi AI modellerimizi eğitmek için kullanmıyoruz. Eğer bir yaratımı kamuya açık hale getirirseniz, örneğin bağlantısını paylaşarak veya Keşfet galerimizde görünmesine izin vererek, diğer kişiler bunu görebilir, istemi, kullanılan modeli ve adınızı görebilirler.

İsteğe bağlı özellikler, örneğin istem geliştirme ve seslendirme, sağladığınız metni sınırlı amaç için bir dil veya konuşma modeli sağlayıcısına gönderir.

Otomatik güvenlik sistemleri, kurallarımızı ihlal eden içerikleri engellemek için istemleri ve yüklemeleri kontrol edebilir. Bu kontrollerin sizin üzerinizde yasal veya benzeri önemli etkileri yoktur ve bir şeyin yanlışlıkla engellendiğini düşünüyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.

6.Bilgileri ne zaman paylaşıyoruz

Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Sadece bu durumlarda paylaşıyoruz:

• Hizmet sağlayıcıları MirageGen AI’i çalıştırmamıza yardımcı olan, bulut barındırma, medya depolama ve dağıtım, e-posta gönderimi, destek araçları, analiz ve AI model altyapısı gibi hizmetlerdir. Verileri yalnızca bize hizmet sağlamak için kullanabilirler.
• Ödeme ortağımız. LemonSqueezy, bizim için yeniden satıcı ve Kayıtlı Tüccar olarak hareket eder. Ödemelerinizi işler, satış vergisi ve KDV hesaplar ve kendi gizlilik politikası altında fatura düzenler.
• Paylaşmayı seçtiğiniz kişiler. Kamuya açık paylaşım bağlantıları ve Keşfet listeleri, yaratımı, istemi, modeli ve adınızı gösterir. E-posta adresinizi asla göstermezler.
• Hukuki ve güvenlik nedenleri. Yasa, mahkeme kararı veya geçerli bir devlet talebi gerektirdiğinde veya kullanıcılarımızın, kamuoyunun veya bizim haklarımızı, mülkümüzü veya güvenliğimizi korumak gerektiğinde. Çocuk cinsel istismarı materyallerini ilgili otoritelere bildiriyoruz.
• İş transferleri. Bir birleşme, satın alma veya varlık satışı sürecinde yer alıyorsak, verileriniz bu anlaşmanın bir parçası olarak aktarılabilir. Verilerinizin farklı bir gizlilik politikasına tabi olacağına dair sizi bilgilendireceğiz.

7.Uluslararası transferler

Sağlayıcılarımız, sizin ülkeniz dışında, ABD dahil olmak üzere verileri işleyebilir. Kişisel verileri EEA, Birleşik Krallık veya İsviçre dışına aktarırken, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri veya yeterlilik kararı gibi koruma önlemlerine dayanıyoruz.

8.Verileri ne kadar süre saklıyoruz

• Hesap verileri hesabınız açıkken saklanır. Hesabınızı sildiğinizde, verilerinizi 30 gün içinde siler veya anonimleştiririz, aşağıda belirtilen nedenler dışında.
• İçeriğiniz hesabınızı kapatana veya silene kadar kütüphanenizde kalır. Silinen öğeler, aktif depolamadan 30 gün içinde ve yedeklerden 90 gün içinde kaldırılır.
• Fatura kayıtları vergi ve muhasebe yasalarının gerektirdiği süre boyunca, genellikle 10 yıla kadar saklanır.
• Destek mesajları konuşma sona erdikten sonra 24 aya kadar saklanır.
• Güvenlik ve sunucu günlükleri 12 aya kadar saklanır.

Uyuşmazlıkları çözmek, şartlarımızı uygulamak veya yasaya uymak için ihtiyaç duyduğumuzda sınırlı bilgileri daha uzun süre saklayabiliriz.

9.Güvenlik

Verilerinizi, iletim sırasında şifreleme, karma şifreler, erişim kontrolleri ve üretim sistemlerine kimlerin erişebileceğini düzenli olarak gözden geçirme ile koruyoruz. Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir, bu yüzden lütfen güçlü ve benzersiz bir şifre kullanın ve başka birinin hesabınıza eriştiğinden şüpheleniyorsanız hemen bize bildirin.

10.Haklarınız

Yaşadığınız yere bağlı olarak, aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişim sağlamak ve bunların taşınabilir bir formatta bir kopyasını almak.
• Yanlış veya eksik olan verileri düzeltmek.
• Verilerinizi silmek, yukarıda belirtilen istisnalara tabi olarak.
• Belirli işleme faaliyetlerini kısıtlamak veya itiraz etmek, meşru menfaatlere dayanan işleme ve doğrudan pazarlama dahil.
• İşlemden önce gerçekleşen işlemleri etkilemeden, istediğiniz zaman rızanızı geri çekmek.
• Yerel veri koruma otoritenize şikayette bulunmak.

Kaliforniya sakinleri

Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası uyarınca, CPRA tarafından değiştirilen, topladığımız, kullandığımız ve ifşa ettiğimiz kişisel bilgileri bilme hakkına, bunların silinmesini veya düzeltilmesini isteme hakkına ve kişisel bilgilerin satışını veya paylaşımını çapraz bağlam davranışsal reklamcılığı için reddetme hakkına sahipsiniz. Kişisel bilgileri satmıyoruz. Sitemizde reklam çerezleri etkinse, bu paylaşımı çerez ayarlarınızdan reddedebilir veya tarayıcınızdaki Küresel Gizlilik Kontrolünü etkinleştirerek bunu yapabilirsiniz. Bu hakları kullandığınız için size ayrımcılık yapmayacağız.

Son 12 ayda, Bilgi toplama bölümünde listelenen bilgi kategorilerini, Bilgilerinizi nasıl kullandığımız bölümünde listelenen iş amaçları için topladık.

11.Haklarınızı nasıl kullanabilirsiniz

Hesabınıza bağlı e-posta adresinden bize support@miragegen.com e-posta gönderin. Bir talebe yanıt vermeden önce kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz. 30 gün içinde veya Kaliforniya yasalarının geçerli olduğu durumlarda 45 gün içinde yanıt veririz ve daha fazla zamana ihtiyacımız olup olmadığını size bildireceğiz. Ayrıca, sizin adınıza bir temsilciye talepte bulunma yetkisi verebilirsiniz.

12.Çocuklar

MirageGen AI, 18 yaş altındakiler için tasarlanmamıştır ve bilerek çocuklardan kişisel veri toplamıyoruz. Eğer bir çocuğun bize kişisel veri verdiğini düşünüyorsanız, bizimle iletişime geçin ve bunu sileceğiz.

13.Çerezler

Sizi oturum açmış halde tutmak, tercihlerinizi hatırlamak ve izninizle pazarlamamızı ölçmek ve geliştirmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanıyoruz. Tam listeyi ve bunları nasıl kontrol edeceğinizi görmek için Çerez politikamıza bakın.

14.Bu politikadaki değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaparsak, sizi e-posta ile veya stüdyoda bilgilendireceğiz. Bu sayfanın üstündeki tarih, en son ne zaman güncellendiğini gösterir.