プライバシーポリシー

1.私たちについて

MirageGen AIはMirageGen AIの運営者（「私たち」、「私たちの」）によって運営されており、このポリシーで説明されている個人データの管理者です。会社の詳細はこのページの最後にあり、プライバシーについてはいつでもsupport@miragegen.comでご連絡いただけます。

このポリシーは、MirageGen AIのウェブサイト、スタジオ、私たちのメール、およびそれにリンクするその他の場所をカバーします。第三者のウェブサイトやサービスはカバーしておらず、それぞれ独自のポリシーがあります。

2.収集する情報

以下のカテゴリの情報を収集します：

• アカウント情報。 あなたの名前、メールアドレス、パスワード（安全なハッシュとしてのみ保存）、言語の好み、Googleでサインインする場合はGoogleアカウントの識別子とプロフィール画像。
• 請求情報。 あなたのプラン、注文履歴、クレジット残高、請求書。カードおよび銀行の詳細は、私たちではなく、支払いパートナーによって収集および処理されます。私たちは、あなたの国、カードの種類、支払い状況などの限られた詳細を受け取ります。
• 提供するコンテンツ。 あなたが書いたプロンプト、参照としてアップロードした画像や動画、選択した設定、生成された動画、画像、音声。これをあなたのコンテンツと呼びます。
• 使用情報。 使用する機能やモデル、生成履歴、クレジット取引、エラーを記録し、サービスを運営および改善します。
• デバイスおよびログ情報。 IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照ページ、IPアドレスから導出されたおおよその位置、リクエストの日付と時刻。
• 通信。 サポートチームに送信したメッセージやお問い合わせフォームを通じてのメッセージ、マーケティングメールに関するあなたの選択。
• 紹介情報。 紹介リンクを通じてサインアップした場合、どのアカウントがあなたを紹介したかを記録し、報酬を与えます。

健康や生体データなどの特別なカテゴリの個人データを意図的に収集することはありません。創作活動に厳密に必要な場合を除き、そのような情報をプロンプトやアップロードに含めないでください。

3.情報の使用方法

• アカウントを作成し、セキュリティを確保し、サインインし、セッションをアクティブに保つため。
• リクエストされた動画、画像、音声を生成し、履歴を表示し、結果をダウンロードまたは共有できるようにするため。
• プラン、トライアル、クレジット、チャージを管理し、生成が失敗した場合に自動的にクレジットを返却するため。
• 支払いを処理し、詐欺を防止し、税務および会計の義務を果たすため、支払いパートナーと共に。
• 悪用を検出、調査、予防するため、私たちの利用可能な使用ポリシーに違反するコンテンツを含む。
• サポートリクエストに応答し、領収書、プランの更新、セキュリティアラートなどのサービスメッセージを送信するため。
• 製品ニュースやオファーを送信するため、オプトアウトしていない限り。すべてのマーケティングメールには配信停止リンクがあります。
• サービスの使用状況を理解し、機能、速度、信頼性を改善するため。
• 法律を遵守し、私たちの利用規約を施行するため。

4.処理の法的根拠

あなたが欧州経済地域、イギリス、スイスにいる場合、私たちは以下の法的根拠に依存します：

• 契約。 ほとんどの処理は、あなたがサインアップしたサービスを提供するために必要です。生成を実行し、プランを管理することなど。
• 正当な利益。 サービスを安全に保ち、悪用を防ぎ、製品を改善し、あなたが合理的に期待する方法でマーケティングするために、いくつかのデータを処理します。これらの利益をあなたの権利とバランスを取ります。
• 同意。 オプションの分析および広告クッキーを使用し、特定のマーケティングメッセージを送信するのは、あなたが同意した場合のみです。いつでも同意を撤回できます。
• 法的義務。 税務目的などのために、法律で要求されるため、特定の記録を保持します。

5.AI処理の仕組み

あなたの結果を生成するために、あなたのプロンプト、アップロードした参照、および設定が、基盤となるモデルを実行する第三者のAIインフラプロバイダーに送信されます。彼らは私たちの代理としてこのコンテンツを処理し、無関係な目的で使用することは契約または公表された条件によって制限されています。

私たちはあなたのプライベートなプロンプト、アップロード、結果を自社のAIモデルのトレーニングに使用しません。あなたが作成物を公開する場合、例えばそのリンクを共有したり、私たちのExploreギャラリーに表示させたりすると、他の人がそれを見ることができ、プロンプト、使用されたモデル、あなたの名前も含まれます。

プロンプトの強化や音声オーバーなどのオプション機能は、提供されたテキストを言語または音声モデルプロバイダーに送信し、同じ限定目的のために使用されます。

自動安全システムがプロンプトやアップロードをチェックし、私たちのルールに違反するコンテンツをブロックすることがあります。これらのチェックはあなたに法的または同様に重要な影響を与えるものではなく、誤ってブロックされたと思われる場合はご連絡いただけます。

6.情報を共有する場合

私たちはあなたの個人データを販売しません。以下の状況でのみ共有します：

• サービスプロバイダーは、クラウドホスティング、メディアストレージと配信、メール配信、サポートツール、分析、AIモデルインフラなど、MirageGen AIの運営を手助けします。彼らは私たちにサービスを提供するためにのみデータを使用できます。
• 私たちの決済パートナー。 LemonSqueezyは、私たちの再販業者および記録商です。彼らはあなたの支払いを処理し、売上税やVATを計算して納付し、独自のプライバシーポリシーに基づいて請求書を発行します。
• 共有を選択した人々。 公開共有リンクや探索リストには、作成物、プロンプト、モデル、あなたの名前が表示されます。あなたのメールアドレスは決して表示されません。
• 法的および安全上の理由。 法律、裁判所の命令、または有効な政府の要求により必要な場合、または私たちのユーザー、一般市民、または私たち自身の権利、財産、安全を保護するために必要な場合。私たちは児童性的虐待資料を関連当局に報告します。
• ビジネスの移転。 合併、買収、または資産の売却に関与する場合、あなたのデータはその取引の一部として移転される可能性があります。データが異なるプライバシーポリシーの対象となる前にお知らせします。

7.国際的な移転

私たちのプロバイダーは、あなたの国以外の国、特にアメリカ合衆国でデータを処理する場合があります。EEA、英国、またはスイスから個人データを移転する際には、欧州委員会の標準契約条項や適合性決定などの保護措置に依存します。

8.データの保持期間

• アカウントデータは、アカウントが開いている間保持されます。アカウントを削除すると、30日以内にデータを削除または匿名化します。ただし、以下の理由で保持する必要がある場合を除きます。
• あなたのコンテンツは、削除するかアカウントを閉じるまでライブラリに残ります。削除されたアイテムは、30日以内にアクティブストレージから削除され、90日以内にバックアップから削除されます。
• 請求記録は、税金および会計法が要求する限り保持され、通常は最大10年間です。
• サポートメッセージは、会話が終了した後最大24ヶ月保持されます。
• セキュリティおよびサーバーログは、最大12ヶ月保持されます。

紛争を解決したり、利用規約を施行したり、法律を遵守するために必要な場合、限られた情報を長期間保持することがあります。

9.セキュリティ

私たちは、データを転送中に暗号化し、ハッシュ化されたパスワード、アクセス制御、誰が本番システムにアクセスできるかの定期的なレビューを行うことで、あなたのデータを保護します。完璧に安全なシステムは存在しないため、強力でユニークなパスワードを使用し、他の誰かがあなたのアカウントにアクセスした疑いがある場合はすぐにお知らせください。

10.あなたの権利

お住まいの地域によっては、以下の権利がある場合があります：

• 私たちが保持しているあなたの個人データにアクセスし、それをポータブルな形式でコピーを取得すること。
• 不正確または不完全なデータを修正すること。
• 上記の例外に従って、あなたのデータを削除すること。
• 特定の処理を制限または異議を唱えること、正当な利益に基づく処理やダイレクトマーケティングを含む。
• 処理が行われる前に行われたことに影響を与えずに、いつでも同意を撤回すること。
• 地元のデータ保護当局に苦情を申し立てること。

カリフォルニア州の居住者

カリフォルニア州消費者プライバシー法（CPRAによって改正された）に基づき、私たちが収集、使用、開示する個人情報を知る権利、削除または修正を求める権利、クロスコンテキスト行動広告のための個人情報の販売または共有をオプトアウトする権利があります。私たちは個人情報を販売しません。私たちのサイトで広告クッキーが有効になっている場合、クッキー設定でその共有をオプトアウトするか、ブラウザでグローバルプライバシーコントロールをオンにすることができます。これらの権利を行使したことで差別されることはありません。

過去12ヶ月間に、私たちは「収集する情報」セクションに記載された情報のカテゴリを、私たちの「情報の使用方法」セクションに記載されたビジネス目的のために収集しました。

11.権利の行使方法

アカウントにリンクされたアドレスから、support@miragegen.comまでメールを送信してください。リクエストに応じる前に、あなたの身元を確認するようお願いする場合があります。私たちは30日以内、またはカリフォルニア州法が適用される場合は45日以内に応答し、さらに時間が必要な場合はお知らせします。あなたの代理人にあなたの代わりにリクエストを行う権限を与えることもできます。

12.子供

MirageGen AIは18歳未満の人を対象としておらず、私たちは子供からの個人データを意図的に収集しません。子供が私たちに個人データを提供したと思われる場合は、私たちに連絡してください。私たちはそれを削除します。

13.クッキー

私たちはクッキーや類似の技術を使用して、サインインを維持し、あなたの設定を記憶し、あなたの同意に基づいてマーケティングを測定および改善します。完全なリストとそれらを制御する方法については、クッキーポリシーをご覧ください。

14.このポリシーの変更

私たちはこのポリシーを随時更新することがあります。重要な変更を行った場合、発効前にメールまたはスタジオでお知らせします。このページの上部の日付は、最後に更新された日を示しています。